Запись и бронирование: Записывайтесь на групповые и персональные занятия, в соляную комнату или бронируйте залы с оборудованием для индивидуальных тренировок.

Абонементы и оплата: Покупайте и продлевайте абонементы онлайн, оплачивайте разовые посещения, замораживайте абонемент при наличии подтверждающего документа.

Магазин: Приобретайте спортивные добавки, мерч клуба и подарочные сертификаты прямо через личный кабинет.

Тренировки и программы: Смотрите онлайн-тренировки, получайте индивидуальные программы тренировок и питания от инструкторов.

Аналитика и цели: Отслеживайте свои параметры тела (вес, рост, объемы), следите за прогрессом, ставьте цели и достигайте их. Просматривайте посещения тренировок и остаток по абонементу.

Бонусы и скидки: Участвуйте в реферальной программе (приглашайте друзей и получайте бонусы), накапливайте баллы лояльности, получайте достижения и обменивайте баллы на скидки.

Документы: Скачивайте справки для налогового вычета, чеки и договоры.

Абонемент можно заморозить только при наличии уважительной причины с подтверждающим документом (справкой). Уважительные причины: командировка, болезнь, отпуск, болезнь ребенка (несовершеннолетнего), вызов врача.
*Не являются уважительной причиной: поездка с ребенком в кафе, день рождение родственника, личные мероприятия и т.п. Чтобы заморозить абонемент через личный кабинет — прикрепите фото или скан подтверждающего документа и дождитесь одобрения администратора. Также можно показать справку администратору на ресепшн в клубе, он сам прикрепит документ в ваш личный кабинет. Абонемент замораживается на срок, указанный в справке. Количество заморозок не ограничено, главное чтобы был подтверждающий документ на каждую заморозку. 
*Если пропустили занятие по абонементу (по неуважительной причине), его можно отработать в других группах при наличии свободных мест. Отработка доступна только в период действия текущего абонемента или следующего при его непрерывном приобретении.

Оплачивайте онлайн через личный кабинет банковскими картами, электронными кошельками или через Систему быстрых платежей (СБП). Также можно оплатить в клубе наличными или картой через терминал. После оплаты абонемента он активируется при первом посещении, но не позже чем через 10 календарных дней с даты оплаты. Если не активировали абонемент в течение 10 дней, он автоматически активируется с 00:00 часов 11-го дня. Срок действия абонемента — 28 календарных дней с момента активации. В личном кабинете вы можете отслеживать статус действующих и завершенных абонементов.

Если хотите досрочно расторгнуть договор, подайте заявку через личный кабинет или обратитесь к администратору в фитнес-клубе. Возврат рассчитывается так: из стоимости абонемента вычитается количество посещенных занятий по цене разового посещения. Например: абонемент стоил 1800 рублей, вы посетили 5 занятий, разовое посещение стоит 300 рублей. Возврат = 1800 — (300 × 5) = 300 рублей. Возврат производится в течение 3 рабочих дней. Если оплачивали онлайн — деньги вернуться на карту автоматически, если наличными — обратитесь в клуб для получения возврата из кассы.

Вы можете изменить email и номер телефона в настройках личного кабинета. После изменения на новый email или телефон придет код подтверждения. Если потеряли доступ к email или телефону, обратитесь в онлайн-чат (справа внизу), администратор поможет восстановить доступ.

Вы можете самостоятельно удалить свой личный кабинет в любой момент через настройки аккаунта.
Важно! Удаление личного кабинета влечет за собой автоматическое расторжение договора, все данные будут безвозвратно удалены, деньги за не отхоженные занятия (по правилам фитнес-клуба) вернуться на карту. В случае оплаты наличными, обратитесь в клуб для получения возврата из кассы. Восстановить удаленный аккаунт невозможно, потребуется повторная регистрация.